Avaya PSN003638u - B159 SD Memory Card User's Manual

Avaya Conference Phone User's Manual - PSN003638u - B159 SD Memory Card.
Download
Page  of 2
4.8, 2155 votes
background image

 

 

 

 

Product Support Notice 

© 2012 Avaya Inc. All Rights Reserved. 

PSN #  PSN003638u 

 

Original publication date: 05-Apr-12. This is Issue #01, published date: 
05-Apr-12. 

Severity/risk level 

Low 

Urgency 

When convenient 

Name of problem 

B159 SD Memory Card Error 

Products affected 

B159 Analog Conference Phone 

Problem description 

The affected B159 may not be able to record on select SD memory cards.  The user may see a “file error – 1” or “Com Error – 4” error 
messages when trying to read SD memory card for the call recording feature. 
This situation applies to you if you have the B159 Analog Conference Phone with a serial number between 11KT12420001 to 
11KT37221890, or verify the software release is 1.23.  Please consult the user guide on how to display the software version number. 

Resolution 

Upgrade the B159 to release 1.26.935 or newer. 

Workaround or alternative remediation 

n/a 

Remarks 

n/a 

Patch Notes 
The information in this section concerns the patch, if any, recommended in the Resolution above. 

Backup before applying the patch 

n/a 

Download 

Download release 1.26.935 and the Avaya B159 Upgrade Utility from the B159 product page from support.avaya.com.  
http://support.avaya.com/css/appmanager/public/support/Downloads/P0968/B159/

 

Patch install instructions 

Service-interrupting? 

First, install the Avaya Upgrade Utility on your computer. 

Installing Avaya Upgrade Utility 

 

Go to the website www.avaya.com/support. 

 

Select “Downloads” from the menu on the left side. 

 

Enter “Conference Phones”.  

 

Download the Avaya Upgrade Utility.  

 

Install the software on your computer.   Follow the instructions given by the installation 
program. 

 

Download the new B159 software – B159_1.26.935.kt. 

Upgrading the B159 Software 

 

Connect the B159 to the computer using the USB cable. 

 

Start the Avaya Upgrade Utility software on your computer from the Start menu.   Follow the 
instructions that the software guide gives you. 

 

Yes 

Verification 

Verify that the software version is 1.26.935.  The software version number is display on the phone (Menu  Status). 

Failure 

n/a 

Patch uninstall instructions 

n/a 

Related Manuals for Avaya PSN003638u - B159 SD Memory Card