A.O. Smith ATI-510-N Technical Documents

A.O. Smith Water Heater Technical Documents - ATI-510-N.
Download
Page  of 2
4.6, 1544 votes
background image

 

 

If the error code is indicated on the 7-Seg-LED on the PCB (Part #701) of the water heater (and/or 

the remote control er), refer to Section B

<< It takes long time to get hot water at the fixtures >> 

・ 

The time it takes to deliver hot water from the water heater to your fixtures depends on 

the length of piping between the two. The longer the distance or the bigger the pipes, 

the longer it wil  take to get hot water. 

・ 

If you would like to receive hot water to your fixtures quicker, you may want to consider a 

hot water recirculation system. 

<< The water is not hot enough or turns cold and stays cold >> 

・ 

Compare the flow and temperature. Refer to the “Output temperature chart” of the       

instal ation manual.   

・ 

Check cross plumbing between cold water lines and hot water lines. 

・ 

Check if the gas supply valve ful y open, the gas line sized properly and the gas supplies 

pressure enough. Refer to the “Gas supply and gas pipe sizing” of the instal ation manual. 

・ 

Check the set temperature, and change the dipswitch setting. Refer to Section D

・ 

Refer to “Water circuit” in this section. 

<<The water is too hot>> 

・ 

Check the set temperature, lower setting temperature. 

<<The hot water is not available when a fixture is opened>> 

・ 

Refer to the “Power supply circuit” and “Water circuit” in this section. 

<<Fluctuation in hot water temperature>> 

・ 

Check if the filter on the cold water inlet cleaned. (Part #406) 

・ 

Check if the gas line sized properly and the supply gas pressure sufficient. 

・ 

Check for cross connection between cold water lines and hot water lines. 

・ 

Refer to “Water circuit” in this section. 

<<Unit does not ignite when water goes through the water heater>> 

・ 

Refer to the “Power supply circuit” and “Water circuit” in this section. 

・ 

If you use the remote control er, turn the power button on and then the green LED wil  

light up. 

・ 

Check if the filter on the cold water inlet cleaned. (Part #406) 

・ 

Refer to “Water circuit” in this section. 

 

B. Error codes 

031: Incorrect dipswitch setting 

・ 

Check the dipswitch settings on the PCB. Refer to Section D

101: Warning for the “991” error code 

・ 

Check the gas type of the water heater. If it’s wrong gas type model, replace the water 

heater to correct one. 

・ 

Check if there is any blockage (For example, Damper sticking, Vent Flaps instal ed on the 

terminator, Snow build up around terminator, Instal ed in a closet (No ventilation or lack 

of  combustion  air))  in  the  intake  air  and/or  exhaust.  Refer  to  the  “Vent  termination 

clearances” of the instal ation manual. 

・ 

If the water heater is instal ed as a direct-vent system, check whether there is enough 

distance  between the intake air terminal and the exhaust terminal.  Refer to the “Vent 

termination clearances” of the instal ation manual. 

・ 

Check if the total vent length doesn’t exceed 50 ft and the # of elbows is less than 5Ea. 

・ 

Check  the  altitude/elevation  of  area  of  where  the  water  heater  instal ed.  Refer  to  the 

“High-altitude function” of the Section D. And change the dipswitch settings. 

・ 

Check if there is grease and/or dirt in the  burner (Part #101) and the fan  motor (Part 

#103), especial y if the water heater has been instal ed in a contaminated area. 

・ 

Check if there is dust and lint in heat exchanger. 

・ 

Check the manifold pressure of the water heater. Refer to instal ation manual. 

111: Ignition failure 

1.  Check gas supply and inlet gas pressure. 

2.  Check if the Hi-limit switch (Part #412) is properly functioning. 

3.  Check  for connection/breakage of wires (Part #413, 708, 709, 712), burn  marks on the 

computer  board  (Part  #701),  and/or  soot  on  the  flame  rod  (Part  #108).  And  then  if 

O.H.C.F (Part #413) is breakage, Consult the manufacturer. 

4.  Check if there is a buzzing spark ignition sound coming from the burner (Part #101) when 

water heater prepares for combustion.   

5.  Listen  for  the  double  “clunk”  sound  coming  from  the  gas  valve  assembly  (Part  #102) 

when water heater goes into combustion. 

6.  (Only no sparking and/or kick sound) Check voltage on each wire to gas valves assembly 

(Part #102) and/or the igniter (Part #711). Refer to the “Appendix A” in Section C

*No sparking sound     

>>>>> Refer to the #1 at “Appendix A” in Section C

*No kick sound   

>>>>> Refer to the #2 at “Appendix A” in Section C

7.  Check if there is leaking from heat exchanger (Part #401) 

8.  Check if there is dust and lint in nozzles of the manifold (Part #102). 

9.  Check current on the flame rod (Part #108). Refer to the #3 at “Appendix A” in Section C

 

121: Loss of flame 

1.  Check gas supply and inlet gas pressure. 

2.  Check if the Hi-limit switch (Part #412) is properly functioning. 

3.  Check for connection/breakage of wires (Part #413, 708, 709, 712), burn marks on the 

computer  board  (Part  #701),  and/or  soot  on  the  flame  rod  (Part  #108).  And  then  if 

O.H.C.F (Part #413) is breakage, Consult the manufacturer

4.  Check if there is leakage from heat exchanger (Part #401). 

5.  Check if there is dust and lint in nozzles of the manifold (Part #102). 

6.  Check current on the flame rod (Part #108). Refer to the #3 at “Appendix A” in Section C

 

 

 

Maintenance sheet          62S101 

A. Troubleshooting 

C. Wiring Diagram and check point of the Water heater 

The right bank has settings for three 

functions, shown below. 

<Right bank of dipswitches> 

311,321,331: Disconnected/short-circuited thermistor 

・ 

Check for connection/breakage of wires and/or debris on thermistor (Part #407, 408, 411, 716). 

・ 

Check thermistor resistance. Refer to the “Appendix D” in Section C

391: Air-fuel Ratio Rod failure 

・ 

Check for connection/breakage of wires (Part #709) and/or soot on the AFR rod. (Part #108). 

441: Flow Sensor failure (Only Easy-Link system)   

・ 

Check for connection/breakage of wires and/or debris  on the  flow sensor impel er (Part 

#402,717). 

510: Abnormal Main and Solenoid Gas Valve 

・ 

Check for connection/breakage of wires (Part #708) and/or burn marks on the computer 

board (Part #701). 

・ 

Reset power supply of the water heater. 

・ 

Check  voltage  on  the  each  valve  on  the  gas  valves  assembly  (Part  #102).  Refer  to  the 

“Appendix C” in Section C

611: Fan motor fault 

・ 

Check for connection/breakage of wires, dust buildup in the fan motor (Part #103) and/or 

burn marks on the computer board (Part #701). 

・ 

Check for frozen/corrosion of connectors of the fan motor (Part #103). 

・ 

Check voltage between blue wire and each wire of the fan motor (Part #103), and check 

resistance between white wire and red wire. Refer to the “Appendix B” in Section C

651: Flow adjustment valve fault (Only Easy-Link system) 

・ 

Inspect  the  flow  adjustment  valve  (Part  #402),  for  connection/breakage  of  wires  (Part 

#718), locked motor drive due to scale buildup, and/or water leakage. 

・ 

Check voltage between black wire and red wire. Refer to the “Appendix F” in Section C

701: Computer board fault 

・ 

Check for connection/breakage of wires (Part #714) and/or burn marks on the computer 

board (Part #701). 

721: False flame detection 

1.  Clean the flame rod (Part #108). 

2.  For indoor  models, check if condensate  drain is instal ed on the vent col ar of the water 

heater. 

3.  Check if there is leaking from heat exchanger (Part #401). 

741: Miscommunication between water heater and remote control er 

1.  Check the model type of the remote control er. Model No. 9007603005 is the correct one. 

2.  Inspect  the  connections  between  the  water  heater  and  remote  control er.  Refer  to  the 

“Remote control er connections” of the Instal ation manual. 

3.  Check the power supply of the water heater. 

4.  If this error code appears only the 7-Seg LED on the PCB (Part #701), check the voltage on 

the remote control er terminal on the PCB. Refer to the “Appendix E” in Section C

5.  If this error code appears only remote control er, replace the PCB (Part #701). 

6.  If this error code appears both the PCB (Part #701) and the remote control er, replace the 

remote control er. 

761: Miscommunication between Parent unit and Child units for Easy-link system 

・ 

Check if the connections between the parent unit and the child units are correct. Refer to 

“Easy-Link system” section in the Instal ation manual. 

991: Imperfect combustion 

・ 

Refer to the “101” error code in this section. 

 

<<The fan motor stil  spinning after operation has stopped>> 

・ 

This is normal. After operation has stopped, the fan motor keeps running from 15 to 70 

seconds in order to re-ignite quickly, as wel  as purge al  the exhaust gas out of the flue. 

<<Abnormal sound from water heater>> 

・ 

An abnormal sound from the water heaters is caused by not enough air supply or wrong 

instal ations. The water heater needs more combustion air. Refer to the “101” error code 

in the section B

<<Power supply circuit>> 

1.  If  the remote control er instal ed, press the “ON/OFF”  button of the remote control er, 

and make sure that the green LED on the “ON/OFF” button of the remote control er is lit. 

Restart the water heater. 

2.  Check if that the 7-Seg LED  on the PCB (Part  #701) of the water heater is lit. If so, the 

power  supply  circuit  of  the  water  heater  is  under  normal  condition.  Next,  refer  to  the 

“Water circuit” in this section. 

3.  Check the fuse on the surge box (Part #703), and if it has a brown spot, need to replace it. 

4.  Check the power supply, and make sure that the water heater has 120 VAC.   

5.  If  the  7-Seg  LED  on  the  PCB  (Part  #701)  isn’t  lit,  some  electrical  parts  can  be  broken. 

Consult the manufacturer

<<Water circuit>> 

1.  If you set the remote control er, turn the power button on and then the green LED wil  

light up. 

2.  Open al  hot water faucets, and make sure that  there is enough water flow. This water 

heater needs at least 0.75 GPM water flow to operate. 

3.  Check for reverse connection and cross connection. 

4.  Check if the filter on the cold water inlet cleaned. (Part #406) 

5.  Check if there is no debris or obstruction on the fixtures.   

6.  Check if water ways in the water  heater are frozen. If so, unfreeze them.  And refer to 

instal ation manual to protect your water heater from freeze. 

7.  Check if the inlet water pressure is higher than 40 psi. And if it’s lower than 40 psi, need 

to increase the pressure. 

8.  Check for connections and breakage of wires (Part #402). 

9.  Check if the motor drive of the flow adjustment valve (Part #402) is locked due to scale 

buildup, and/or water leakage. Consult the manufacturer

<Left bank of dipswitches> 

Left bank 

Right bank 

The  left  bank  has  certain  special  functions 

and general y should not need adjustment. 

 

Appendix D (For error code 311, 321 and 331) 

 

・ 

Mixing thermistor (Find the marking of No.113 on the connector) 

Check point “E1” 

・ 

Output thermistor (Find the marking of No.12 on the connector) 

Check point “E2” 

・ 

Inlet  thermistor  (Find  the  marking  of  No.42  on  the  connector) 

Check point “E3” 

Check resistance between black wire and black wire. 

 

°F 

50 

59 

68 

77 

86 

95 

Temperature 

°C 

10 

15 

20 

25 

30 

35 

Resistance 

kΩ 

15.4 

12.6 

10.3 

8.5 

7.0 

5.9 

 

Al  check points are normal? 

Yes >> Replace the PCB. (Part #701) 

No >> Replace the wrong thermistor. (Part #407, 408, 411) 

 

 

Appendix E (For error code 741) 

 

Refer to check point “F” on the wiring diagram above. 

Check voltage on the remote control er terminal on the PCB. 

(Normal: DC 11 to 15 V) 

This check point is normal? 

Yes >> Replace the remote control er.   

No >> Replace the PCB. (Part #701) 

 

Appendix C (For error code 510) 

 

Refer to check point “C” in the diagram to the left and fol owings. 

Check voltage on the each valve on the gas valves assembly. 

・ 

Between blue wire and light blue wire (#3). (Normal: DC 78 to 100 V) 

・ 

Between blue wire and green wire. (#9). (Normal: DC 78 to 100 V) 

・ 

Between blue wire and orange wire (#53). (Normal: DC 78 to 100 V) 

・ 

Between blue wire and red wire (#73). (Normal: DC 78 to 100 V) 

Al  check points are normal? 

Yes >> Replace the gas valves assembly. (Part #102) 

No >> Replace the PCB. (Part #701) 

 

 

Appendix B (For error code 611) 

 

Refer to check point “G” in the diagram to the left and fol owings. 
・ 

Check voltage between red wire and blue wire.   

(Normal: DC 110 to 160 V) 

・ 

Check voltage between yel ow wire and blue wire. 

(Normal: DC 13 to 17 V) 

・ 

Check voltage between orange wire and blue wire 

(Normal: DC 2.0 to 6.5 V) 

Al  check points are normal? 

Yes >> Replace the fan motor. (Part #103) 

No >> Replace the PCB. (Part #701) 

 

Appendix F (For error code 651) 

 

Refer to check point “J” on the wiring diagram above. 

Check voltage between black wire and red wire. (Normal: DC 7 to 16 V) 

This check point is normal? 

Yes >> Replace the Flow adjustment valve. (Part #402) 

No >> Replace the PCB. (Part #701) 

D. Dipswitch Settings on the computer board of the water heater 

Change the dipswitch settings when the power supply is turning off. 

The dark square is the direction the dipswitch should be set to. 

DEFAULT is the factory setting. 

The Gas Type dipswitch should already be properly 

preset from the factory. 

 

Appendix A (For error code 111) 

 

Check these points during ignition stage. 

 

# 1.    Refer to check point “B” on the wiring diagram above. 

Check voltage between purple wires. 

(Normal: AC 90 to 110 V)   

This Check point is normal? 

Yes    >> Replace the igniter (Part #711)   

No    >> Go to Next 

# 2.    Refer to check point “C” and “H1” on the wiring diagram above. 

Check the voltage bel ows.   

C: Between blue wire and light blue wire (#3).   

(Normal: DC78 to 100 V) 

C: Between blue wire and orange wire (#53).   

(Normal: DC78 to 100 V) 

H1: Check the voltage between white wire and red wire. 

(Normal: DC 1 to 15 V) 

These check points are normal? 

Yes      >> Replace the gas valves assembly. (Part #102) 

No      >> Replace the PCB. (Part #701) 

# 3.    Check current thought the orange flame rod wire (Part #709). 

      (Normal: more than 1μA) 

This check point is normal during operation? 

Yes    >> Replace the PCB. (Part #701) 

No  >> Replace the flame rod. (Part #108) 
 

Gas type 

Propane

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

Natural

  Gas

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

Single unit is the same as the child unit. 

Easy-Link system 

C h i l d
  U n i t

D E F A U L T

1 2 3 4 5 6

O FF

ON

P a r e n t
  U n i t

1 2 3 4 5 6

O FF

ON

Temperature set 

(40 C)

104 F

(80 C)

176 F

(60 C)

140 F

(50 C)

122 F

D E F A UL T

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

(45 C)

113 F

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

(55 C)

131 F

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

(70 C)

158 F

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

(85 C)

185 F

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

ATD2 

FM speed is increased automatical y. 

High-altitude function 

FM+ 

(2,000 to 4,000 ft) 

FM++ 

(4,000 to 6,000 ft) 

FM+++ 

(Over 6,000 ft) 

DEFAULT 

(0 to 2,000 ft) 

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

1 2 3 4 5 6

OFF

ON

Over 6,000 ft: 

Consult the manufacturer. 

The Model Type dipswitch should already 
be properly preset from the factory. 

1 2 3 4 5 6

OF F

ON

1 2 3 4 5 6

OF F

ON

    510
Direct Vent
   Indoor

  510
Outdoor

Model type 

E3 

Propor-
tional
 Valve

3

9

53

73

G

B K

W

Trans-
former

I G

Elect rod

Heater

Freeze
protection
thermostat

Heater

Ground

B K

B K

M V

S V 3

S V 2

S V 1

L B

G

O
R

O.H.C.F

Hi-
limit
switch

B L
B L

BL

BL

BL

BL

BL

W

Y

B L

O

R

F M

W   White
R   Red

BK   Black

P   Purple

LB   Light blue

BL   Blue

G   Green

Y   Yellow
O   Orange

BR   Brown

SLAVE IN

B K

W

R

B K

W

R

W

R

R

 Flow
Sensor

W

Bypass
Valve

Flame rod

Ground

AFR rod

Y
G
O

Inlet
thermistor

Output
thermistor

Mixing 
thermistor

9007603005
Remote
controller

Pump
connectors

MASTER

SLAVE OUT

B K

W

B K

W

6

5

4

3

2

1

B K

B K

B K

B K

B K

B K

B K

B K

W

 Flow
Adjust
 ment
 Valve

R

R

R

R

B K

B K

B K

B K

Multi-system
On line LED

7 Seg LED

33

7

7

O F F

1 2 3 4 5 6

O F F

P

P

P

P

B R

B R

BR

B R

MAX button

MIN button

Increase button

Decrease button

Red LED

Dip switch

Error call button

B K

W

SW

B K

W

S u r g e
  b o x

B K

W

AC120V

G

Ground

A2 

B1 

H1 

H2 

A1 

J1 

D1 

D2 

E1 
E2 

A3 

C1 

C2 

510   

Indoor 

510   

Outdoor 

Related Manuals for A.O. Smith ATI-510-N